Programas Vigentes de Materias de UBA-FCE

Contenidos Mínimos de la materia: 

Conceptos básicos de comercio electrónico. Conceptos básicos de cadenas de valor. Conceptos básicos de omnicanalidad comercial. Conceptos básicos de negocios en entornos digitales. Eslabones comerciales de la cadena de valor. Plataformas, infraestructura y tecnologías de comercio electrónico omnicanal. Métodos, herramientas e instrumentos vigentes para la administración de comercio electrónico. Indicadores, métricas y variables de análisis para la gestión omnicanal del comercio electrónico y las cadenas de valor. Modelos de implementación y fijación de precios en comercio electrónico omnicanal. Sistemas de pago. Conceptos básicos de contacto, captación, atención y fidelización de clientes en entornos digitales. Transformación digital de la gestión de procesos y operaciones logísticas de una cadena de valor y del comercio electrónico omnicanal. Usabilidad y optimización de contenidos comerciales digitales.